銀牌

　　本報記者 夏瑾《中國青年報》（2014年10月24日11版）
　　什麼樣的游客是最好的游客？什麼樣的游客是最差的游客？在線旅游公司Expedia網站發起了一項在線調查，依據多項標準，邀請12個歐洲國家的1.5萬名酒店業人士對各國游客表現進行打分，結果顯示，最好的游客前三名依次是日本人、美國人和瑞士人，而最差的游客則是來自法國、印度和中國大陸的游客。
　　日本游客遙遙領先
　　根據調查結果，日本游客的表現無懈可擊。他們謹言慎行，彬彬有禮，尊重當地文化風俗，對一切事物抱有強烈的好奇，堪稱“理想游客”。全體酒店業人士對日本游客贊不絕口，稱贊他們“住過的房間比入住之前還要乾凈”，一致認為他們是游客之楷模。
　　美國游客進步了
　　曾經一度被認為“吵鬧”、“粗魯”和“無所顧忌”的美國游客近些年來表現越來越好，終於進入了“優秀游客”之列。業界評價指出，美國游客很大程度上改變了他們的旅游方式，行為舉止也越來越規範得體。他們會努力學習當地語言，敢於品嘗和接受當地食物，出手也相當闊綽。美中不足的是，他們對自己的穿著打扮不太註意，對酒店房間的使用也缺乏“尊重的態度”。酒店業人士反映，美國游客住過的房間實在慘不忍睹，服務員不得不鼓起勇氣，輓起袖子，費很大氣力收拾……
　　不過，餐館服務員、出租車司機和紀念品商店售貨員卻對美國游客贊譽有加，原因是美國游客為人和氣，最重要的是，讓他們掏腰包很容易。36%的酒店業人士表示，他們會因為美國游客的慷慨大方而對他們額外關照，保證他們的舒適。基本上，美國游客花起錢來不太計較，小費也給得多，對超出旅游預算的額外花銷也不拒絕。美國游客在旅途中的“額外花銷”非常多，占總花銷比重很大，然而他們卻不在乎，只要玩得高興就好。
　　慷慨的游客最受歡迎
　　同樣因為慷慨而備受歡迎的還有俄羅斯游客，他們會很豪邁地甩出大把鈔票，把度假變成一場狂歡。在花銷方面，英國游客、日本游客和意大利游客口碑也不錯，他們很懂得利用休閑時間好好樂上一把，讓自己和家人都得到平時難以得到的享受。
　　相比之下，德國游客就顯得小氣，他們是典型的“經濟型游客”，花錢時精打細算，前思後想，拒絕一切不必要的開銷。比德國游客還要節約的是中國游客，而名列小氣榜首的則是法國游客，他們在出行之前就做好了預算，並且會嚴格執行。
　　穿衣打扮也是大問題
　　評價好壞游客的另一個標準是著裝問題。Expedia網站調查顯示，法國、意大利和西班牙的游客被認為是最註重外形的游客。總體來說，來自這三個國家的游客衣著比較時尚，品味也相對高雅。在穿衣打扮方面，意大利游客的表現尤為突出，時髦的太陽眼鏡、剪裁得體的長褲、有腰身的襯衫……意大利人對自己的造型是動了腦筋的，搭配一絲不苟。同樣表現出色的還有法國游客，“法式優雅”是不可繞過的一座豐碑，儘管在其他方面表現不佳，但在衣著品味上，法國游客還是取得了令人贊嘆的好成績。
　　在穿衣環節，名落孫山的有德國、英國和美國游客，這也許是因為他們更看重旅行時的“舒適”和“自在”，而沒有那麼在意自己外出時的形象。　　（原標題：最好的和最差的游客）